Venda mais com a plataforma de delivery online Jotajá

Não é novidade que o número de usuários de plataformas e aplicativos de delivery de comida têm crescido agressivamente, devido ao cenário que estamos vivendo, aos avanços da tecnologia e mudanças no comportamento do consumidor.

Essas plataformas e aplicativos automatizam e facilitam a vida de milhares de empreendedores e dos usuários.

E nessa matéria, eu quero te apresentar uma plataforma de pedidos online que vem ajudando muitos empreendedores a aumentarem as vendas e lucrarem mais com suas delícias, que é a plataforma de delivery online Jotajá.

Mas antes de te contar mais sobre essa plataforma e como ela pode alavancar os resultados do seu negócio, eu quero te chamar a atenção para uma questão muito importante, que é construir sua própria base de clientes.

“Mas ahhh Renata, o que é que tem a ver ter uma base de clientes com uma plataforma de delivery online?”

Calma, que eu vou te explicar! E fique bem atento com o que eu vou falar porque você pode estar deixando de ganhar dinheiro com o seu negócio.

Os aplicativos de delivery online de comida mais famosos, geralmente são os aplicativos de marketplace, como: Ifood, Uber eats, Rappi, que reunem diversos estabelecimentos dentro de um mesmo aplicativo.

Esses aplicativos são ótimos para ganhar visibilidade no mercado, pois funcionam como uma grande vitrine, mas possuem algumas desvantagens, como por exemplo: além de cobrarem mensalidades, cobram também altas taxas de comissão sobre as vendas e você não tem nenhum acesso a uma lista ou informações dos clientes que já compraram de você.

Você não consegue construir uma base de clientes para criar um relacionamento com o seu público, fidelizar as pessoas e fazer ações e campanhas personalizadas para poder vender mais com o seu estabelecimento.

Se o cliente comprar uma vez de você através de um aplicativo de marketplace, você vai pagar uma comissão sobre essa venda. Se ele comprar 2, 3, 4 vezes, você vai continuar pagando a comissão pra plataforma, mesmo que este cliente já esteja fidelizado. E se você parar para calcular, ao longo do tempo essas comissões serão bem significativas no seu orçamento. É um dinheiro que você poderia utilizar para investir em funcionários, equipamentos ou outras prioridades que você tem na sua empresa.

Agora, se você tem a autonomia de construir a sua própria base de clientes, você consegue fazer uma comunicação muito mais assertiva com a sua audiência, consegue entender melhor as preferências e gostos dos seus clientes, consegue traçar estratégias de fidelização para garantir que seus clientes continuem comprando de você, em vez de se distrair com os produtos da concorrência, consegue ter preços mais competitivos, já que você não precisa pagar taxas de comissão sobre cada venda, consegue divulgar promoções especiais que você criou para uma data comemorativa…Você tem a segurança de que caso ocorra algum problema com o aplicativo de marketplace ou ele de repente deixe de existir, você ainda terá o contato de todos os seus clientes.

Por isso é tão importante e indispensável construir sua própria base de clientes ou usar uma plataforma, um sistema de pedidos online que te permita fazer isso. Que te permita ter o controle total sobre o seu negócio e sobre os seus clientes, como é o caso do Jotajá, que é um programa para agilizar a entrega de pedidos pela internet entre o restaurante e o cliente, com uma interface de fácil utilização, usando o whatsapp e as redes sociais como principais canais de comunicação.

E o melhor, você pode se cadastrar no Jotajá, mesmo que o seu negócio ainda não tenha um CNPJ. Geralmente para se cadastrar nos aplicativos de marketplace é obrigatório ser Pessoa Jurídica, ter o CNPJ. Na plataforma de delivery online do Jotajá não, você pode vender os seus produtos normalmente, tanto como Pessoa Física, quanto como Pessoa Jurídica, tendo o seu CNPJ.

Outra vantagem é que, o Jotajá funciona em qualquer lugar do Brasil, e para utilizar, o cliente não precisa instalar nenhum aplicativo, nem fazer nenhum login, basta clicar no seu link.

Com ele, você tem o seu próprio canal digital de atendimento que funciona através de um link que você envia para os clientes ou divulga em suas redes sociais. E esse link é personalizável! Ou seja, na URL dele você poderá colocar o nome do seu negócio ou até mesmo se você já tiver um domínio, usar esse próprio domínio para ser o seu link do Jotajá. O cliente clica nesse link e é direcionado para uma tela que funciona como o seu próprio aplicativo de delivery, onde ele consegue ver todo o seu cardápio e fazer os pedidos online.

Se você costuma utilizar o Google meu Negócio, Instagram, o Facebook, o WhatsApp, como canais de comunicação com os seus clientes, você vai gostar muito do Jotajá, pois com ele você vai conseguir fazer seus atendimentos de forma eficiente através dessas redes sociais.

E vai poder ficar na agenda do cliente no Whatsapp, o que facilita muito para que o cliente entre em contato com você para fazer novos pedidos. E como isso acontece?

Quando o cliente finaliza o pedido, a plataforma faz com que a pessoa envie uma mensagem de Whatsapp com os dados do pedido para o restaurante, isso faz como que o restaurante ganhe o direito de enviar publicidades através do whatsapp sem ser banido, ficando na agenda de whatsapp do cliente, a partir daquele momento.

É tudo bem automatizado, o que vai te ajudar a poupar funcionários e você ainda vai conseguir administrar tudo através do painel que você terá acesso.

Se o seu negócio está hoje em plataformas de marketplace, com o Jotajá você poderá ir divulgando o seu link, oferecendo cupons de desconto, preços mais atraentes nos seus produtos para trazer esses clientes que estão comprando de você através de outros aplicativos, para comprar diretamente com você através do Jotajá. Assim, além de não ter que ficar pagando comissões sobre as suas vendas, você vai conseguir começar a construir a sua própria base de clientes.

Sem contar que você terá a liberdade para fazer as alterações no seu cardápio quando desejar, diferente dos aplicativos de marketplace, onde você fica dependente da plataforma para a maioria das coisas.

Você também terá o suporte e acompanhamento de uma equipe bem preparada e que estará pronta para te ajudar todos os dias até às 22 horas.

A plataforma de delivery online Jotajá também te permite criar cupons de desconto para enviar para o seu público. E é claro, como eu disse, no sistema fica armazenada a lista de todos os clientes que compraram de você através do delivery, então você pode exportar essa lista e administrar sua base de clientes.

Então, usar uma plataforma como essa é excelente para você que trabalha com delivery ou quer incluir essa modalidade de serviço no seu negócio.

E se você ainda não tem entregadores próprios para levar os pedidos até os seus clientes, a plataforma Jotajá tem integração com a Loggi, uma empresa de entregadores parceiros, para fazer as entregas para você.

Assista ao vídeo e confira como que funciona a plataforma de delivery online Jotajá e como ela é por dentro! 

 Ahhh! E tem mais! A equipe da Jotajá disponibilizou um desconto especial para os meus seguidores! 

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