10 Dicas de Marketing Digital para Restaurantes

Confira nessa matéria 10 dicas de marketing digital para restaurantes! São dicas valiosas para alavancar as vendas, divulgar a sua marca, atrair novos clientes para o seu estabelecimento e até mesmo ser patrocinado por grandes marcas no mercado.

1 – Cadastre sua empresa no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio, é uma ferramenta gratuita onde você cria um perfil, uma espécie de ficha pública do seu negócio para colocar informações como: horários de funcionamento, horários de maior movimento, site da empresa, rotas de como chegar até o seu restaurante, fotos do estabelecimento, telefone, endereço, etc. 

E o mais interessante, é que além dessas informações, os clientes conseguem deixar comentários e avaliações sobre o seu negócio. E esses comentários são muito importantes, pois quando uma pessoa pesquisar no Google sobre o seu negócio, ela vai encontrar essa ficha com todas as informações e vai conseguir ler os comentários e opiniões dos outros clientes sobre o seu restaurante, lanchonete, confeitaria, sobre o seu estabelecimento.

E quanto maior a nota de avaliação do seu restaurante e mais  comentários positivos o seu negócio tiver, maiores serão as chances de conseguir novos clientes para o seu negócio.

Outra vantagem de ter o restaurante cadastrado no Google Meu Negócio, é que quando as pessoas utilizarem o Google Maps, elas conseguirão ver no mapa o seu estabelecimento marcado, o que ajuda a atrair novos clientes, pessoas que antes nem conheciam o seu negócio e agora conhecem porque viram no mapa.

O cadastro no Google Meu Negócio é gratuito. Tem empresas e profissionais que oferecem esse tipo de serviço, cobrando para fazer o cadastro para o seu restaurante, mas você consegue fazer sozinho. Inclusive eu tenho um vídeo ensinando passo a passo como realizar esse cadastro no Google Meu Negócio. 

Clique Aqui para assistir ao vídeo 

2 – Divulgue que está nos aplicativos de delivery

Comunique ao seu público que o seu restaurante está presente nos aplicativos de delivery! Seja um aplicativo de marketplace, como o iFood ou um aplicativo de delivery próprio. Mas divulgue para sua audiência essa facilidade, que os clientes podem pedir as refeições, lanches, pizzas, salgados, através do aplicativo de delivery e receberem a refeição no conforto de suas casas.

Pode até parecer um pouco óbvio, mas muitas empresas se esquecem disso, elas pressupõe que os clientes saibam do delivery, porque hoje em dia a maioria dos estabelecimentos oferecem esse tipo de serviço, e esquecem de reforçar isso na comunicação. 

Divulgar que o seu restaurante está em um aplicativo de delivery é bom tanto para os novos seguidores das suas redes sociais saberem disso, quanto para os antigos clientes, que acabam comprando de você ao ver um post perto da hora do almoço, dizendo: “Hoje é dia de feijoada aqui no Sabor Mineiro!Faça e seu pedido através do aplicativo do iFood, que nós levamos a feijuca até você!” 

Existem aplicativos de delivery que aceitam vale refeição e vale alimentação como formas de pagamento, e reforçar esse tipo de informação ao seu público pode te ajudar a aumentar suas vendas.

Por isso, lembre-se sempre de divulgar que seu negócio atende por delivery. Você pode fazer essa divulgação através de um post, nos stories do Instagram, na biografia do seu perfil, no seu site, através de e-mail marketing, grupos de WhatsApp, etc.

3 – Disponibilize Wi-Fi no seu restaurante

Outra dica de marketing digital para restaurantes é disponibilizar Wi-Fi gratuitamente para os clientes do seu estabelecimento. Estar conectado a internet ajuda seus clientes a se comunicarem, chamarem mais amigos para irem até o seu restaurante, postarem fotos nas redes sociais, acessarem seu cardápio online e até mesmo a fazer pagamentos. 

Tem estabelecimentos que divulgam aos clientes para postarem nas redes sociais uma foto marcando o perfil do restaurante, fazendo check-in e em troca oferecem descontos. Essa é uma estratégia muito boa para gerar reconhecimento de marca, principalmente quando o estabelecimento é novo.

4 – Invista em Instagramáveis

Investir no “universo Instagramável” tem sido uma ótima estratégia para muitos empreendedores. Pratos instagramáveis, bebidas instagramáveis, ambientes e cenários instagramáveis, tudo que estimule os clientes a fotografarem e postarem na internet que estão no seu estabelecimento. 

Muitas pessoas postam nas redes sociais a foto do prato de comida quando saem para almoçar ou jantar fora de casa. Pode ser um prato bem bonito, bem elaborado, aqueles cafés personalizados com um desenho em cima feito de espuma, drinks bem coloridos, ou fotos em ambiente diferentes e bem iluminados. 

Então, investir em alimentos e ambientes instagramáveis irá motivar seus clientes a fazerem um marketing de forma espontânea do seu negócio.

5 – Faça Anúncios Digitais

Fazer anúncios digitais vai ajudar você a aumentar a quantidade de vendas do seu restaurante e divulgar a sua marca. Você poderá fazer anúncios no Google, Facebook, Youtube, Instagram, etc. 

Através dos anúncios você poderá divulgar a inauguração do seu restaurante, um evento que vai acontecer no seu estabelecimento, o lançamento de um novo prato no cardápio, uma oferta, etc. 

Pense no objetivo que você pretende atingir com o seu anúncio. É tornar o seu restaurante conhecido na sua cidade? É atrair mais clientes em um dia que não é tão movimentado?

É comunicar as pessoas sobre uma promoção para o Dia dos namorados? É informar aos seu público das redes sociais que agora seu restaurante aceita pedidos de ceia de Natal para entregas de delivery?

Pense nas estratégias e objetivos que quer atingir ao investir em anúncios. 

6 – Use a estratégia do Marketing de Influência

Use o Marketing de influencia para ganhar reconhecimento com a sua marca e aumentar as suas vendas. 

Já tem empreendedores utilizando essa estratégia e tendo resultados incríveis. Você pode fazer uma proposta, combinar um valor de pagamento para um influenciador da sua região estar divulgando o seu restaurante. 

“Ahhh Renata, mas eu estou começando agora não e tenho dinheiro para investir.”

Você pode entrar em contato e propor uma permuta para esse influenciador. Você convida o influenciador e um acompanhante dele, por exemplo, para consumirem de graça uma refeição no seu restaurante e em troca, esse influenciador irá divulgar o seu estabelecimento nas redes sociais dele, convidando a audiência pra conhecer o local. 

O marketing de influencia é uma das estratégias do marketing digital que mais está crescendo nesses últimos tempos e que a tendência é aumentar ainda mais, pois as marcas perceberam a importância que os influenciadores têm no processo de compra dos potenciais clientes. E que realmente, esses profissionais possuem uma influencia muito grande sobre as pessoas, afinal, as pessoas gostam de comprar de quem confiam. E se um influenciador que elas admiram e confiam diz que seu estabelecimento tem as melhores refeições, certamente as pessoas vão tender a comprar muito mais de você, em vez de comprar de um concorrente que nunca ouviram falar e nem viram nenhum influenciador indicar.

E mais do que as vendas, seu negócio irá ganhar reconhecimento de marca, que tem um valor enorme pra sua empresa. Então, mesmo se a princípio você não fizer muitas vendas, com o influenciador você conseguirá atingir uma grande quantidade de pessoas que vão passar a conhecer o seu estabelecimento e comprarão de você assim que tiverem uma oportunidade. 

7 – Crie Promoções Estratégicas nas redes sociais

Faça promoções estratégicas nas suas redes sociais. Divulgue promoções que fidelizem seus clientes. Você pode oferecer cupons de desconto, fazer promoções para aniversariantes, dar um brinde, etc. 

Antigamente, vários restaurantes tinham ótimas promoções para aniversariantes, mas hoje diminuiu muito o número de estabelecimentos que oferecem um benefício para o cliente no dia do aniversário. Então, se o seu restaurante oferecer uma promoção como essa e divulgar essa promoção nas redes sociais, certamente receberá mais clientes. 

Mas é claro, você precisa oferecer algo atrativo mas que não prejudique o seu orçamento. Apesar dessa promoção ser um investimento para conquistar os clientes, precisa ser algo que não te prejudique no final do mês.

8 – Faça Conteúdos para interagir com o seu público

Outra dica de marketing digital para restaurante é produzir conteúdos que estimulem a interação com o público na internet. Ter um público engajado é fundamental para alavancar as redes sociais. Então, você precisa se relacionar com esse público e mantê-lo interessado no seu negócio, nos seus produtos. Você pode criar conteúdos relevantes e para interagir através de comentários nos posts do Instagram ou motivar reações em stories.

Pergunte o que o seu público prefere: brigadeiro ou beijinho? Ou então, poste a foto da pizza do dia e escreva na imagem ou legenda do post: “Marque nesse post quem deveria dividir essa pizza com você. Não fique na vontade! Venha para a Pizzaria da Renata ou peça essa delícia por delivery e receba quentinha na sua casa!” 

Produza conteúdos que levem a sua audiência a interagir com o perfil do seu restaurante.

9 – Crie oportunidades de vendas com assuntos do momento

Outra dica é, aproveite as tendências e assuntos do momento para divulgar seus produtos e serviços. 

Você pode fazer um post comentando sobre algum assunto do momento. Você deve ter visto, por exemplo, várias empresas fazendo posts sobre o Rock in Rio. 

“Peça nossa pizza para assistir aos shows do Rock in Rio com os amigos”.

Muitos empreendedores aproveitam os eventos, assuntos do momento, filmes, séries e programas de tv para venderem suas delícias. 

Repare que durante o período de exibição do programa Big Brother Brasil, várias lanchonetes, hamburguerias, docerias, entre outros estabelecimentos gastronômicos aproveitam o BBB para divulgar seus produtos. 

“Peça nosso combo de X-Bacon para curtir a final do BBB com a galera!” ou então “Peça um hotdog para assistir quem vai para o paredão.“

Outros empreendedores montam pequemos kits com porções de salgadinhos, doces, bolinhos e refrigerantes e fazem um “Kit Netflix”, pra maratona séries, assistir filmes ou simplesmente ter uma noite legal.

Na copa do mundo, por exemplo, muitos bares e restaurantes divulgam que estarão abertos em horários especiais e com uma televisão no estabelecimento para que os clientes possam assistir com os amigos aos jogos, enquanto consomem porções e bebidas. 

São estratégias que funcionam e os empreendedores que sabem criar e aproveitar essas oportunidades, faturam alto!

10 – Use Call to Action

Use a chamada para ação (call to action) na sua comunicação. Seja na legenda de um post, um storie, um vídeo, em um texto do seu site, etc. 

As pessoas precisam ser orientadas, conduzidas, motivadas, para realizarem ações. Pode ser para deixar um like no seu post, para compartilhar o seu vídeo com os amigos, clicar no link do perfil do seu negócio, pedir seus produtos por delivery, acessar um formulário online para fazer a encomenda de um bolo, enfim, use o call to action para potencializar os resultados da sua empresa, seja em aumento de vendas o reconhecimento de marca.

Gostou das dicas?

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